隨著時代的發展，電子商務也在蓬勃發展。目前，由于平臺電商的流量優勢，大多數品牌會選擇在平臺電商開旗艦店。然而，平臺電商也存在諸多問題。第一個問題是假貨問題對品牌的品牌形象造成負面影響。平臺未經品牌方許可進行促銷活動，擾亂了品牌方自身的價格體系；第二個問題是數據主權；品牌商只能獲取訂單等相關數據，但用戶無法獲取品牌旗艦店上的詳細行為數據或需要付費獲取匯總分析后的結果數據；第三個問題是平臺團隊的問題。平臺之間的糾紛影響品牌，品牌被迫選擇一個，從而影響品牌銷售。
目前，越來越多的品牌意識到了上述問題，因此除了選擇平臺電商，還會自建電商平臺。他們一方面可以樹立品牌形象，另一方面可以收集消費者更多的行為數據，從而更好地為消費者提供個性化服務。通過品牌自建電商，企業不再受制于平臺電商，廠商擁有更多自主權，如促銷活動、定價策略等；企業直接接觸消費者，獲取更直接的消費者相關信息和數據；可以實現電商平臺個性化定制，滿足企業個性化需求；自建系統可以更方便地實現與企業自有系統的無縫對接。綜上所述，品牌自建電商是大勢所趨。
下面我們從商業的角度來分析一下電商的核心訴求和痛點
1.短期指數型業務高峰；電子商務在商業模式上不斷創新，如秒殺業務、打折季、促銷季（雙十一、黑色星期五），會形成短期銷售高峰；業務高峰是平時的幾十倍到幾百倍；
2.7*24小時在線，業務不能中斷，中斷意味著零銷售，用戶流失；
3.交易安全要求高；60%的攻擊是針對電商系統的；一旦被攻擊的業務中斷，業務發展也將受到嚴重影響；
4.海量數據具有高性能。現在的電商業務是以消費者為中心的。如何提升消費者體驗，是每個電商平臺思考的事情。這就需要電商平臺快速處理沉淀在分析上的海量數據，通過分析對用戶進行精準營銷，從而提升客戶體驗，促進銷售增長。
下面我們一一分析電商的業務特點
短期指數級的業務高峰要求平臺具備彈性能力，根據流量靈活擴展，才能保證業務的穩定可用；此外，還要考慮用戶體驗，保證用戶訪問的高性能；7*24小時在線要求平臺穩定可靠，必要時要求容災保證業務連續性；交易安全要求高，要求系統具備安全防護和實時風控能力，確保系統和業務安全；海量數據的高性能要求平臺具備海量數據的存儲和計算能力，以及相應的大數據平臺予以支撐。
綜上所述，目前客戶對電子商務解決方案的關注包括：一是靈活性，市場活動能夠承受買家的短期爆發式增長；二是業績；用戶訪問網站流暢，體驗非常好；三是穩定性，系統安全穩定，交易數據可靠，服務持續；四是獨立性，業務數據不受巨頭控制；第五是分析，可以分析用戶的行為，進行個性化推薦。其中，電商客戶最關心的是應對業務激增和系統安全性、穩定性、可靠性。使用云主機可以很好地解決上述問題。
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