遠程桌面無法連接主要有以下原因：

1 系統里面的程序把CPU用滿或把內存用滿。一般掛機程序都不一定經過優化，會在某些時間產生意外，把CPU或內存用滿，這種情況下遠程連接將無法正常工作。

  解決辦法：重啟系統

 

2 遠程桌面連接卡住。有一些時候，CPU和內存均有空閑，但遠程無法連接，可能是遠程桌面進程卡死了，造成無法連接。

  解決辦法：重啟系統

 

3 系統里面運行的某些軟件或防火墻禁止了遠程管理端口，或關閉了遠程連接服務。

  解決辦法：重啟系統；或者使用會員中心控制面板中的VNC登錄系統恢復端口或服務

 

4 操作系統意外造成關機。

   解決辦法：重啟系統

 

大多數遠程桌面無法連接均可通過重啟系統來恢復，重啟仍恢復不到的，請聯系客戶服務人員處理。

 

重啟方法： 登錄會員中心 -> 云主機管理-> 點擊相應訂單后的“管理”  -> 左欄菜單中的“重啟系統”，在重啟頁面提交重啟申請，提交后請稍等一會兒，一般三分鐘左右即可完成重啟